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阿依

2017-07-271阅读

奢侈品品牌的自营电商

     近日有报道称,国际奢侈品牌LV(路易威登)宣布正式在中国推出在线购物服务。在此之前,包括有COACH(蔻驰)、Burberry(博柏利)、Gucci(古驰)这些品牌已经在中国内地市场全面开展了电子商务的线上销售服务,另外还有消息称,Prada(普拉达)也将在今年第三季度在中国官网开放在线购物功能。
    
    据悉,LV中国网店不支持线下自提,但电商款式、价格与专卖店同步,且免快递费用。从2015年开始,全球各大奢侈品牌纷纷出现关店现象,2015年年底到2016年上半年,LV已经关闭了一线和二线城市的好几家门店,据另外统计,LV、Gucci等11大奢侈品牌共计关店34家,关店原因主要是租约到期、策略调整这两大因素。此外,海外旅游、海外代购等渠道也分流了奢侈品店的客源。
 
    众多的奢侈品品牌从实体店转战到线上销售,是出于什么原因呢?随着电商行业的不断发展,海外代购,跨境电商的兴起,国内外奢侈品牌巨大的价格差距不断被消费者吐槽,特别是中国消费品电商渠道比例越来越高,使得黄金地段、装修豪华的奢侈品实体店日渐门庭冷落。有分析指出,如果奢侈品牌忽略数字化,与消费者的需求相违背,将可能面临被行业淘汰的风险。因此,奢侈品牌更加重视并加速在电商市场的布局。
 
    值得一提的是,奢侈品牌都没有选择普通电商平台,而是直接在自家官网开通在线购物服务,自己建立客服体系,选择大品牌物流公司配送。其主要原因是由于中国市场充斥着大量假货问题,今年5月份有媒体爆料,不少跨境电商、海淘商家联合快递公司,通过制造假快递单据,进行涉嫌售假行为。
 
    从奢侈品的这个电商化转型可以看出,电商仍是现今主流的一个销售模式,但是,却不会依附在一般的平台上销售,一些假货以及某些快递的缺陷问题慢慢显现出来。作为著名的品牌,他们更相信的是自己的官网,自家的网店,通过建立自己的渠道,客服体系,物流体系等,完成自身的自营电商业务。这种现象本身也是现今电商的一种趋势,是垂直电商的一种形式。这种形式可以使企业自身的产品管理,服务管理,物流管理等更加方便管理,同时也可以消除一些其他渠道存在的缺陷问题,让消费者更加放心,这是对商家与消费者一个双赢的行为。

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