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2017-11-091阅读
电商线上遇瓶颈，发力线下新零售
今年的“双11”大战提前三周就拉开帷幕，各大电商都不遗余力的线上线下营销，不少消费者吐槽电商平台打折规则太复杂，没奥数功底不敢应战。虽然今年“双十一”交易额仍被预计将再创新高，但“审美疲劳”、“理性消费”正在越来越多地被消费者谈论。伴随着互联网流量红利的枯竭，疲态初显的电商正在走进全新的发展阶段。如今，他们正在不约而同地奔向同一个目的地：线下新零售。
线上红利正在枯竭
虽然电商火了几年，但是现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。
线上红利正在枯竭
虽然电商火了几年，但是现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。
根据中国国家统计局2016年的数据，网络购物交易规模，仅占社会商品零售总额的12.6%，且同比增长仅1.8%。美国也不例外，消费者产品研究公司TABS Analytics 2016年的数据显示，美国频繁网购杂货的消费者仅占总人口的4.5%，对比四年前仅微涨0.3%。
对于电商来说，价格战带来的，除了更高的交易总额，便是更低的客单价。
线下的价值在哪
“购物正在变成一种娱乐的方式，”对此，跨境电商洋码头创始人曾碧波告诉记者，在大城市核心商圈开设的门店带来的用户转化率十分可观，“不一定真的要卖出几件货，更重要的是要消费者的体验。”
以阿里巴巴推出的盒马鲜生的数据为例，盒马用户的黏性和线上转化率远高于传统电商，线上订单占比超过50%，营业半年以上的成熟店铺更是可以达到70%。线上用户转化率高达35%，这一数字大概是传统电商的10到15倍。
在位于京东总部大厦内的京东无人便利店内，也不乏前来体验的消费者。据调查发现，在店内的顾客通常会对无人便利店的工作原理和使用流程感到好奇，即使由于初次体验，消费过程并不流畅，大多数消费者也会抱有“想体验一下”的心态完成购物。
电商巨头们奔向线下
电商在线下的竞争进入新阶段。自从2015年以来，阿里巴巴已经向包括苏宁云商、连锁超市三江购物、百货公司银泰和联华超市在内的线下零售店投资超过93亿美元。今年2月，阿里又宣布和中国最大零售集团之一百联集团达成战略合作。
京东则更青睐超市，2016年动用15亿美元股票收购沃尔玛中国在线购物平台“1号店”。按照京东的设想，与沃尔玛合作可以使京东不仅能够借力沃尔玛的全球采购和供应链体系，还能利用其线下门店作为仓储配送的节点。
行业趋势
对于电商巨头而言，尤其是上市的电商公司，迫切需要加入新零售，挖掘新的增长点，开辟新的销售渠道来刺激业绩。在此背景下从过去抢线下零售业的饭碗，到互补合作、开发共享无疑是国内电商的明智选择。发展线下渠道已经是势在必行了。
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