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2017-12-261阅读

苹果“降速门”是故意的,老用户拿什么来自救?

最近,苹果“降速门”传得沸沸扬扬,原本因为iPhone 8系列销量补偿导致苹果被评估机构降低了买入评级,这次事件让原本焦头烂额的苹果雪上加霜,多年来树立的正面形象被打了个稀烂。
 

这件事情几经波折,对于苹果来说是一次严重的信任危机,也是各大手机厂商应该引以为戒的。那么对于消费者来说,手中的老旧iPhone手机又该何去何从呢?
 
一个被我们默认了的“事实”
 
苹果每年都会推出新手机,但同时也会淘汰掉过老的iPhone,这种情况在数码产品领域并不罕见,毕竟手机迭代速度只有一年左右,一般两三年最迟大家都会更换一次设备,从iPhone 4到4s,再到5、5s甚至是6和6s,一直到现在的iPhone 8手机,苹果每年进行一次迭代,同时iOS系统也在不停的迭代,几乎也是每年一次,新手机速度自然很快,但老手机伴随系统更新总是会越来越慢。
 
其实说到老设备变慢这个问题,不仅仅是iPhone,其他手机也有类似的现象,甚至PC或者其他数码产品用的时间长了也会有同样的情况。智能化设备里面有很多处理器,处理器随着使用会不断老化,从而导致速度降低,另外系统软件随着使用不断产生碎片化问题,也会降低速度。所以有一个现象很容易被忽略——老iPhone手机变慢。
 

大家已经习以为常了,然而正因为习以为常,所以对iPhone变慢这个问题往往不太在意。我们已经默认了老设备会变慢这个“事实”,但就有一些较真的人发现了问题!
 
GeekBench的创始人的发现第一次引爆该话题
 
在一年以前,iPhone 5等老设备在低温环境下会突然断电,有些手机剩余50%甚至60%电量依然会自动关机。用户不断抱怨,苹果很快找到了解决办法,通过升级系统解决了这一现象。不过慢慢的有人反映老手机变得很慢,按理说即便旧手机速度会降低,也不应该出现这么明显的反映。
 
随后有人宣称苹果故意升级系统降低旧手机的速度,并认为苹果可能是为了让新设备更畅销才故意这么做的。但并没有提供相应证据。不过这个说法还是得到了很多人的注意,其中就包括John Poole。
 
 
John Poole就是大名鼎鼎的GeekBench的创始人,这是一家大名鼎鼎的跑分网站,在手机圈里很有名。他经过测试发现,iOS 11.2系统相比10.2.1版本对CPU进行了压制,之前的说法缺乏证据,而且总有类似的声音,所以大家见怪不怪了。但John Poole在业内有一定声望,并且GeekBench一直给苹果A系列处理器评价都不低,这么说很有信服力。
 
事件发酵苹果却这么回应
 
John Poole的言论终于让苹果坐不住了,毕竟没有证据的随意指责苹果并不在意,重量级的人物拿出证据之后,苹果官方进行了一次回应,回应的内容将话题再次点燃。
 

以上就是苹果原文,翻译过来:“我们的目标是向客户提供最好的体验,其中包括总体性能和延长设备使用寿命。在低温环境中,锂离子电池提供峰值电流的能力会降低,随着时间推移,存储的电量会减少,这会导致设备为保护电子部件而关机。去年我们针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE发布了一个特性,在需要时降低瞬时峰值电流,防止设备在上述情况下关机。在iOS 11.2中,我们为iPhone 7发布了这一特性,并计划在未来使之支持其他产品。”
 
从这个回应可以看出来,苹果实际上一直在关注事态的发展,但并没有任何可说的,直到事情发展到这个地步。苹果声称锂电池老化会降低电量、天气寒冷也会降低电量。实际上天气寒冷锂离子不活跃这个问题大家都知道,但一般电池老化,国内手机厂商往往能够承诺500次充放电之后还能保持85%以上的电量,按照苹果对供应链要求的严格程度来说,不会低于这个水准,所以用一年多以后,理论上不应电池续航降低太多。当然了,在这次事件当中,我们讨论技术问题意义不大。毕竟苹果自己的设备自己最了解,虽然不是所有设备都有大幅度电池老化的问题,总而言之就是为了用户好,限制了处理器频率。
 
John Poole也发表看法,认为苹果的确是在没有任何说法的情况下就降低速度,同时这个机制也应用在iPhone 7手机上面。
 
应用在早期手机上还情有可原,但iPhone 7是一年前发布的手机,基本上不可能出现电池老化的问题。所以苹果这个做法,的确欠妥,也因此引起了广泛的讨论。甚至有分析师认为苹果由于iPhone新品表现不够强势而过于急躁和焦虑。
 
哈佛大学的研究第二次引爆
 
哈佛大学的研究人员发现这一现象之后,利用搜索引擎进行了调查。他们发现谷歌搜索趋势显示,历年iPhone手机发布前后,“iPhone Slow”(苹果手机变慢)这个词就会在短期内达到高峰,而且与苹果新手机发布的时间吻合。同时他们也与全球第一大手机品牌三星的模型进行了对比,发现三星新发布会和系统更新的时候并没有类似的现象发生。
 
当然了苹果每次发布新手机,往往也是操作系统进行大版本更新的时候,届时全球用户都会得到苹果的推送。
 

虽然该研究团队并没有直接发表看法,但意味着苹果很有可能每年都这么做,每次发布新手机都会“扼杀”旧iPhone的寿命。
 
当然了,对于企业来说,追求利益最大化无可厚非,苹果也没有承诺过什么。但这种做法多少会影响用户信任,并不是长久之计。当然了,只要苹果一如既往的保持产品创新和技术的领先,或许并不会因此流失用户。
 
消费者有什么解决办法?
 
那么对于普通用户来说,如果不想总是两年就更换新iPhone,该如何自救呢?
 
解决的方法主要有三种:第一、换一台新手机,当然这等于是废话;第二、了解锂电池和手机的特点,尽量善用它;第三、更换电池。
 

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