2017年是公认的新零售元年，新零售从一个虚拟的名词概念，转化为具体落地的项目，各种概念、模式、物种新生，在零售史上，2017年注定是浓墨重彩的一页。

 

这次，搜店网就和大家回顾一下新零售元年的标志性事件，推测2018年的新零售市场关键词。

 

 

自从2016年末，亚马逊对外发布一则“不用掏钱包付款就能出门”的酷炫视频，让“无人零售”概念大火。2017年7月8日，阿里无人超市亮相造物节，10月17日，京东无人超市在京东总部园区营业。

 

尽管无人零售市场新生不久，但已经潜伏了30多个“玩家”，包括以缤果盒子、Take Go、猩便利等无人零售便利店/值守货架，但基于技术、成本、应对bug的能力，市场对无人模式的看法喜忧参半。
 

无人收银只是一种表现形式，其另一目的是，通过电子货架可精确记录消费者在店内的路径、商品被拿起放下的次数等数据，通过这些数据，得出这块区域内的消费习惯、偏好，及时、定制化的调整货物的品类和数量，更迎合消费者的需求和口味。

 

就目前来看，无人技术成本不菲，对企业来说，小程序是个平价的替代品。以源源客门店小程序为例，全店销售情况、会员购买喜好，店主一目了然。充分决实体门店无法精准记录“谁买了什么”的数据缺失问题。

 

 

2017年9月，“天猫服饰新零售战略合作会”召开，现场的海澜之家、马克华菲、周大生、卡西欧、耐克等都是智慧门店的体验、受益者，在使用期间平均业绩增幅50%。

 

智慧门店旨在对门店进行数字化改造，消费者对着店内的电子屏进行虚拟试穿、查看产品介绍评价和相关搭配等。此外，与天猫合作的智慧门店可实现线上下单、门店发货，提升发货速度，反之，当线下缺货时，也可扫码进入线上购买，营销活动同步享，会员不流失，线上线下渠道全融合。
 

即使没有猎奇吸睛的AR技术，也能通过小程序吸引会员到店。

 

例如通过源源客小程序，不仅能通过LBS定位+到店活动吸引附近新用户到店，对老用户可根据个人信息、消费记录勾勒精准的画像，再针对性的进行优惠券、卡券、活动推送，促成复购。
 

3、 黑科技武装物流

 

2017年的双十一注定是与往年不同，10月末，阿里、京东、苏宁纷纷推出无人仓、分拣机器人、无人送货机，用于此次双十一。一方面解决土地及人力成本飙高问题，一方面让分拣速度加快3倍，最快30分钟出库，精准度也随之提升。

 

此外，近年来的双十一线上流量几乎呈翻倍上涨，对服务器的承载力、发货配送的准确率也是考验。
 

据阿里巴巴公布的数据，此次双十一交易峰值达到32.5万笔/秒，也就是说，一秒内有32.5万笔订单先后涌入配送区等待。

 

伴随着“新零售”的语境，2017年诞生了多种复合集约型的零售组织新形态，而这些，将在2018年围绕新零售“升级消费体验”的本质延续发展下去。

 

最后展望一下2018年的新零售，2018年会发生什么？搜店网认为主要有三个趋势：

 

第一个趋势：新零售推动门店体验再升级。线上和线下进一步打通，数字世界和物理世界融为同一个世界，将变成新零售行业发展的新方向。

 

第二个趋势：新零售服务商将大量涌现。过去我们认为，做零售只是门店的事情，其实新的服务商在更高的维度上推动了门店升级。新的服务商的出现，进一步延展了零售的定义。

 

第三个趋势：数字化程度向产业上游渗透，大数据推动供给侧结构性改革。数字化的程度进一步从消费者向零售商，最后向上游品牌制造商迁移，也就是我们所说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造，而是互联网制造，唯一会变成真正意义的制造，这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求，用数据洞察重新定义制造业。

 

所以整个供应链系统发生变化，消费者这一端体验要好，要买的要爽，在供应链这端要快，产品品牌塑造要好，会变成2018年的趋势。

特别声明：本网站发布的内容（图片、视频和文字）以原创、转载和分享网络内容为主，如果涉及侵权请尽快告知，我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服QQ:3310526075